Fanáticos Retro: compradores de íconos en Mercado Libre

Rastis originales, episodios de la series irrepetibles de los 60 y 70, la indumentaria, útiles escolares, accesorios varios, y hasta automóviles. Todos íconos de una prolífica época en creatividad y variedad.

¿Cuántos productos de época pueden interesar a la generación que hoy se ubica entre los 35 y 45 años? En principio, como en todo mercado, todo lo que tenga oferta y demanda.

Precisamente, en su carácter de emall, este caso de éxito en los negocios como Mercado Libre, tiene de todo.

Desde una mirada de marketing, podemos decir que como producto es una síntesis superadora de los tradicionales directorios comerciales (las tradicionales guías), desde varios aspectos: dinamismo (en rubros, anunciantes, lectores, diseño y contenido de ofertas); es transaccional a lo largo de toda la cadena de valor (se busca, encuentra, contactan comprador o vendedor, se pacta y se paga y se combina la entrega). Y por sobre todo tiene asociado un componente de comunidad: los clientes y anunciantes están registrados, evaluados y rankeados, pudiendo intercambiar experiencias y preguntas casi on line.

Pero para los marketineros tiene otra ventaja inigualable: permite generar negocios a partir de conocer los patrones de consumo de los compradores y de venta de los anunciantes. ¿Cómo? Evaluando cómo navegan o venden. Desde ya que existe la publicidad interactiva o “sensible” que a partir de ese patrón estimula en tiempo y forma a los compradores. Ya no somos anónimos en la red, y el uno a uno se torna imperativo desde la convergencia de tecnología y comunicación. Por supuesto que el mensaje es mucho más pertinente, aunque todavía quizá ese tipo de espacio pueda ser considerado como intrusivo y no deseado por los nautas.

Pero para Mercado Libre, también tiene una veta de negocios la generación de cobrandings. Imaginemos ese  tipo de usuarios de internet de entre 35 y 45 años. Seguramente, por su perfil exista una alta posibilidad que les atraiga la señal de cable Retro. Entonces, ¿por qué no pensar que un rubro determinado de Mercado Libre pueda ser esponsoreado por dicho canal. E incluso más, que Mercado libre anuncie en Retro, con promociones instantáneas que pueden ser chequeadas on line en su sitio.

Y si el fanatismo puede ser considerado una adicción, un sistema de precios y/o fidelización basando en el consumo muy probablemente resulte adecuado para los “heavy users” de este segmento.

Hace algunos años, la firma Dimare ha relanzado el tan recordado y por muchos ex niños venerado Rasti. No se trata de un producto para publicitar en catálogo o masivamente, solamente. Pero los fanáticos de este “juego en serio” incluso disponen de foros, comparten experiencias, y son fácilmente identificables por la empresa y por los canales on line de distribución, entre ellos, los e-shops de Mercado libre.

Concursos, encuentros frecuentes, premios, incluso un ámbito físico (club) para compartir experiencias, videostreaming explicando pasos de la construcción, son excelentes acciones para promover e impulsar productos y medio. Y demostrar que la generación con gustos retro tanto navega en Internet y como juego al rasti, y esta vez, junto a sus hijos.

 

 

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Atentamente, Lic. Juan Carlos Tagtachián

 

 

 

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